LOSH | Praktijkstructuur die zorg weer zorg laat zijn
Praktijkdiagnose
Eerst begrijpen. Dan pas beslissen.
Jouw zorgpraktijk draait. Maar iets klopt niet.
Niet omdat je team niet hard werkt. Niet omdat je het verkeerd aanpakt.Maar dezelfde vragen komen telkens terug.
Beslissingen landen altijd bij dezelfde persoon. De telefoon loopt door alles heen.
En het gevoel dat je één stap achterloopt, dat gevoel gaat niet weg.
Je hebt misschien al tools geprobeerd. Een nieuw systeem. Een extra collega. Nog een overleg.
Het verandert iets, maar lost het niet op.
Dat is bijna altijd een structuurprobleem, geen capaciteitsprobleem.
En een structuurprobleem los je niet op door sneller te werken of meer toe te voegen.
De Praktijkdiagnose brengt in kaart waar jouw praktijk vandaag lekt: in tijd, energie en structuur.
Niet als rapport dat in een la belandt. Wel als helder beeld dat je team kan gebruiken.
Vaste prijs: €755
Oplevering binnen één week
Zonder implementatie, puur op helderheid en richting
Voor wie de Praktijkdiagnose bedoeld is
Voor zorgpraktijken, solo of in groep, die voelen:
‘Zo kan het niet blijven, maar ik weet niet waar het écht misloopt.’
Je bent praktijkhouder of eindverantwoordlijke arts en je voelt dat het zo niet verder kan.
Typisch als je merkt dat:
- patiënten binnenkomen via telefoon, mail, WhatsApp én formulieren en niemand weet meer wat de afspraak is
- spoed en niet-spoed door elkaar lopen, waardoor alles urgent voelt
- onthaal en zorgverleners onderbroken worden door vragen die eigenlijk al beantwoord hadden kunnen zijn
- jouw team verantwoordelijkheid draagt zonder een duidelijk kader om op terug te vallen
- ‘meer mensen’ of ‘nog een tool’ het gevoel van chaos niet wegneemt
De Praktijkdiagnose is het vaste instappunt voor elk verder traject met LOSH. Niet als drempel. Wel als fundament.
Hoe verloopt de praktijkdiagnose?
De diagnose bestaat uit drie fases.
Elke fase heeft een doel en samen geven ze een volledig beeld.
Fase 1: Voorbereiding
Na je boeking ontvang je een gestructureerde digitale vragenlijst.
Die vul je in vóór het bezoek; individueel, op je eigen tempo.
Het duurt max 20 minuten, dit kan in blokjes ingevuld worden.
De vragen gaan over waar jij tijd verliest, welke beslissingen telkens opnieuw bij jou landen, en wat je team het meest frustreert.
Niet om alles al op te lossen, wel om te benoemen wat je zelf al voelt.
Op basis van jouw antwoorden kom ik gericht binnen.
Geen algemene rondleiding, maar een gefocust gesprek over wat er echt speelt.
Fase 2: Ter plaatse (halve dag)
Ik kom naar jouw praktijk voor een halve dag.
We kijken samen naar hoe jouw praktijk vandaag écht draait: niet hoe het bedoeld is, maar hoe het in de praktijk verloopt.
Ik analyseer vier lagen:
- via welke kanalen komen patiënten binnen, welke vragen herhalen zich, waar begint alles dringend te voelen
- wie beslist wat, op basis waarvan, en waar schuiven beslissingen door zonder kader
- wat verwachten patiënten, wat communiceer jij, en waar zit het verschil tussen die twee
- waar vermengen spoed en niet-spoed, waar ontstaat onduidelijkheid over escalatie
Fase 3: Oplevering en terugkoppeling
Binnen één week na het bezoek ontvang je jouw praktijkkaart: een A4-schema dat iedereen begrijpt met een helder, visueel overzicht van de vier lekken in jouw praktijk, in mensentaal, niet in jargon.
Je krijgt ook:
- een realistische prioriteitenlijn: wat eerst, wat later, wat beter niet
- 5 praktijkspecifieke quick wins: direct uitvoerbaar, zonder grote verbouwing
- een compacte routekaart voor de volgende 3 tot 6 maanden
Daarna volgt een terugkoppelgesprek van 60 minuten. We bespreken de analyse en bepalen samen wat als eerste aangepakt wordt en wie dat draagt.
Dat gesprek is geen toelichting. Het is het eerste echte beslismoment.
Wat levert de Praktijkdiagnose jou op
Geen technisch rapport. Geen tooladvies. Geen stapel theorie.
Wel:
- visueel overzicht van jouw vier lekken, begrijpbaar voor je hele team
- wat eerst, wat later, wat beter niet
- kleine ingrepen, grote ontlasting, binnen jouw context
- richting met draagkracht, geen projectplan
- analyse + eerste beslismoment samen
- Meer rust in je hoofd omdat je nu een duidelijk startpunt hebt
Wat dit bewust níét is
-
geen implementatie
-
geen toolselectie of automatisatievoorstel
-
geen traject dat je team extra werk oplegt bovenop alles
-
geen oplossing die ‘snel even gefixed’ wordt
Structuur vóór snelheid. Analyse vóór actie. Altijd.
Als je op zoek bent naar een snelle tool of kant-en-klare oplossing, dan is dit niet het juiste startpunt. De Praktijkdiagnose is er om eerst helder te zien wat er echt speelt.
Praktisch
– Prijs: €755 (vaste prijs, geen verrassingen)
– Oplevering: binnen één week na het bezoek
– Vorm: voorbereidende vragenlijst + halve dag ter plaatse + schriftelijke analyse + terugkoppelgesprek
– Instappunt: gratis oriëntatiegesprek van 20 minuten. We kijken samen of de Praktijkdiagnose
het juiste startpunt is voor jouw praktijk. Als dat niet zo is, zeg ik dat ook.
Voor sommige praktijken is de Praktijkdiagnose voldoende om intern rust en duidelijkheid te brengen.
Andere kiezen ervoor om nadien verder te werken aan structurele knelpunten.
Of en hoe dat gebeurt, bekijken we pas na de analyse, op basis van wat jouw praktijk nodig heeft.
Toch al benieuwd naar wat hierna kan volgen? Klik hier verder.
Klaar om te begrijpen waar het lekt?
Boek een gratis oriëntatiegesprek van 20 minuten. Geen verplichting, geen verkoopgesprek.
We bekijken samen of de Praktijkdiagnose past bij wat jouw praktijk nu nodig heeft.